メモリアル・ハートの仕事
(1)墓石の営業・販売 (正社員)
お客様からのお問合せに、担当者が誠意をもってご対応します。仕事は以下のすべてを担当し、お客様から信頼いただけるよう、常に向上心をもって取り組んでいます。
- 墓所のご提案、資料の送付
- 墓地のご案内
- 図面や文字原稿などのご提案
- 見積もりからご契約
- 墓所完成、お引渡し
- ご納骨、ご法要、追加彫刻、メンテナンスなどのご対応
- 仏壇仏具、メモリアルジュエリーのご提案からご納品
- 墓地の清掃、お寺様の行事のお手伝いなどにも常に気を配っています
(2)墓石販売のサポート・墓地の清掃 (パート・アルバイト)
担当する墓地やお寺様の境内をきれいに清掃し、ご見学のお客様のご案内もします。営業担当者をサポートしつつ、お参りにいらっしゃるご家族様とも接する重要な仕事です。
- 墓地の清掃
- 見学のご案内
- ご納骨、ご法要、追加彫刻、メンテナンスなどのサポート
(3)仕事をするうえでもっとも大切なこと
お客様と接する際に、一番気をつけていること
まず私達自身が信頼いただける人であること。清潔感のある身だしなみ、専門アドバイザーとしての知識と対応力、悲しみに寄り添える心が大切です。また事務部門とも連携し、全社でお客様に信頼いただける対応に努めています。
お墓を建てた後こそが大事
メモリアル・ハートは「お客様のアフターサービスなくして、企業の未来なし」と考え、墓石施工の保証をお約束するだけでなく、開眼供養・ご埋葬・ご法事・墓石メンテナンスまで、お客様のご供養をきめこまかくお手伝いしています。
理念・方針の共有
メモリアル・ハートは「お客様のために」「社会のために」という大きな理想をもって日々研鑽を続けています。お墓を売って終わりではなく、お寺様ともお客様とも末長くお付き合いさせていただきたいと考えています。また石材会社として社会のためにできることを常に考え、障害のある方々の仕事を増やす活動や植林などの福祉活動にも取り組んでいます。